隨著網(wǎng)站的不斷發(fā)展。網(wǎng)站本身的優(yōu)化,往往不可避免地讓一部分內(nèi)容不再那么容易被用戶找到,當(dāng)用戶打開的時(shí)候,就是404頁面了。但是絕大多數(shù)用戶害怕看到這個(gè)頁面,這意味著這個(gè)鏈接所對應(yīng)的頁面已經(jīng)存在了,或者搜索結(jié)果出錯(cuò)了。但是,如果你能夠正確設(shè)計(jì)404頁面,反而能夠充分利用它解決用戶的問題,給你的網(wǎng)站帶來更多的訪客和流量??墒窃鯓硬拍茏?04頁面變得更加實(shí)用呢?
1、添加聯(lián)系方式
許多優(yōu)秀的404頁面會(huì)包含設(shè)計(jì)師或者相關(guān)運(yùn)營、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式。這樣可以幫助網(wǎng)站的訪客,或者說潛在客戶直接聯(lián)系到網(wǎng)站的擁有者、設(shè)計(jì)者或者運(yùn)營者。即使他們沒有找到想要的內(nèi)容,通過頁面的聯(lián)系方式可以直接聯(lián)系相關(guān)人員,繼續(xù)獲取想要的信息。
2、加搜索框
在你的404頁面中添加一個(gè)能全局搜索的搜索框是很明智的,也能夠幫助訪客解決問題。即使原始鏈接已經(jīng)不存在了,也可以根據(jù)內(nèi)容、主題來搜索到相關(guān)的內(nèi)容,甚至是被重新定位的頁面。搜索框不僅能夠提供給用戶獲取內(nèi)容的新途徑,而且能夠進(jìn)一步提升網(wǎng)站流量。
3、控制好你的幽默感
雖然有不少相關(guān)的404頁面設(shè)計(jì)的文章推薦使用幽默的手法來緩解尷尬的氛圍,但是大家的幽默感并不一定能夠“一致”,同樣的笑話對不同的訪客可能效果差別很大。另一方面,當(dāng)用戶在搜索一項(xiàng)重要的信息的時(shí)候,跳出來的是一個(gè)404,這本身就是一個(gè)笑話。
4、創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容清單
用戶雖然沒有按照預(yù)期找到他們想要的頁面和內(nèi)容,但這并不意味著整個(gè)流程就走入了死胡同,那么應(yīng)該在404頁面為用戶推薦最佳的網(wǎng)站內(nèi)容。相比于單獨(dú)留下一個(gè)碩大無比的404,更好的選擇是為用戶提供點(diǎn)建議,幫助他們更好的探索你的網(wǎng)站的其他內(nèi)容。用戶可能會(huì)在其他的地方找到他們想要的。