絕大多數(shù)的網(wǎng)站會(huì)隨著內(nèi)容的增加、需求的改變和產(chǎn)品的演進(jìn)而進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。但是,不可避免的,網(wǎng)站重設(shè)計(jì)會(huì)遭遇各種各樣的問(wèn)題。
1、內(nèi)容的取舍
現(xiàn)有的內(nèi)容已經(jīng)和你的網(wǎng)站一同存在了多年,要舍棄其中的某一部分,是一件艱難的事情。你得有足夠的理由說(shuō)服自己這些內(nèi)容值得保留。新網(wǎng)站的建設(shè),內(nèi)容應(yīng)當(dāng)重新審核。同網(wǎng)站的實(shí)際用戶和潛在用戶去溝通,用實(shí)際的反饋和數(shù)據(jù)來(lái)作為重設(shè)計(jì)的支撐。同陳舊過(guò)時(shí)的內(nèi)容說(shuō)再見(jiàn),用精煉的語(yǔ)言和精簡(jiǎn)的頁(yè)面來(lái)構(gòu)建一個(gè)新的網(wǎng)站。
2、重視持久價(jià)值
時(shí)下流行的設(shè)計(jì)趨勢(shì),總會(huì)出現(xiàn)在你打開(kāi)的每一個(gè)網(wǎng)站上,它們時(shí)刻都在暗示你它們是如此的受歡迎。當(dāng)你準(zhǔn)備重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候,它們總會(huì)第一時(shí)刻涌入你的大腦。但是別忘了,網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)的首要任務(wù)并不是炫技,而是重新組織內(nèi)容,幫助網(wǎng)站訪客解決問(wèn)題。
3、篩選重點(diǎn)
讓每個(gè)頁(yè)面有一個(gè)重點(diǎn),一個(gè)核心,這意味著有些信息將不會(huì)得到重視,但是用戶總不會(huì)因?yàn)闆](méi)有重點(diǎn)而無(wú)所適從,至少你所呈現(xiàn)出來(lái)的重點(diǎn),會(huì)被用戶注意到。
4、避免產(chǎn)生主觀臆測(cè)
在做精簡(jiǎn)或者刪減工作的時(shí)候,不要代表實(shí)際用戶來(lái)做這種假設(shè)。盡量將完整的流程,全部的模塊合理的進(jìn)行重新設(shè)計(jì),呈現(xiàn)在小屏幕上,并且通過(guò)用戶調(diào)研和反饋來(lái)進(jìn)行優(yōu)化和精簡(jiǎn)。
5、重視溝通
需要讓用戶盡可能方便的同你開(kāi)始溝通,鼓勵(lì)用戶同你和你的網(wǎng)站構(gòu)建聯(lián)系,哪怕他此刻不會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品,但是留下了溝通的渠道,至少讓他不會(huì)忘記你的網(wǎng)站和產(chǎn)品。
6、減少用戶體驗(yàn)的干擾
你的網(wǎng)站是在幫助用戶達(dá)成目標(biāo),獲得價(jià)值,不要打斷他們正在進(jìn)行的流程,破壞用戶體驗(yàn),尊重使用你的網(wǎng)站的用戶。用更高價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)容來(lái)吸引用戶,而不是強(qiáng)迫用戶注冊(cè)。
重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站無(wú)疑是一件好的事情,但是對(duì)于老用戶而言,是需要重新學(xué)習(xí)和熟悉的,畢竟以往熟悉的東西變換了位置,甚至直接沒(méi)有了,所以還需要將用戶從舊版引導(dǎo)到新版來(lái)幫助用戶進(jìn)行過(guò)渡、適應(yīng)。