在網(wǎng)站上買東西最大的一個(gè)問(wèn)題：用戶看不到要買的貨物，也看不到賣東西的人，如果不知道公司名稱和背景，客戶到你網(wǎng)站，怎樣才能相信你、相信的網(wǎng)站呢？下面文匯軟件小編以做網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來(lái)和大家討論怎么樣才能增強(qiáng)用戶的信任感。
1、網(wǎng)站的形象
和現(xiàn)實(shí)生活與人交往一樣，第一印象很重要，當(dāng)用戶打開(kāi)網(wǎng)站，第一眼就覺(jué)得不專業(yè)，如果你是賣高檔產(chǎn)品的，別人就會(huì)懷疑的產(chǎn)品甚至你的網(wǎng)站，網(wǎng)站應(yīng)該以實(shí)用為主，美觀其次。我們應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品和目標(biāo)用戶，展現(xiàn)適合自己的網(wǎng)站形象。
以下幾點(diǎn)也會(huì)損害公司的形象：
1、）錯(cuò)別字，語(yǔ)句不通
2、）無(wú)效的連接，點(diǎn)擊客戶來(lái)到不存在的頁(yè)面
3、）圖片不顯示、
4、）“網(wǎng)站正在建設(shè)中”文字
2、詳細(xì)的信息
大量的有用信息能讓客戶信任你的網(wǎng)站，可以使得客戶購(gòu)買，這里的詳細(xì)的信息包括產(chǎn)品的性能、使用說(shuō)明、材料、產(chǎn)地、制作方法等。這些內(nèi)容越詳細(xì)，說(shuō)明企業(yè)越認(rèn)真，客戶明白騙子不會(huì)花太多精力在網(wǎng)站的內(nèi)容上的。網(wǎng)站最好要有最新消息，比如公司新出的產(chǎn)品、行業(yè)新聞或促銷產(chǎn)品等，如果一個(gè)網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新，就會(huì)讓瀏覽的人產(chǎn)生疑惑，這個(gè)網(wǎng)站的企業(yè)是否還存在。
3、聯(lián)系方式
網(wǎng)站應(yīng)該建立單獨(dú)的聯(lián)系我們的頁(yè)面，列出盡可能多的聯(lián)系方式，比如通信地址、電話、QQ、郵箱等，如果一個(gè)網(wǎng)站能把詳細(xì)的聯(lián)系方式能列舉的那么詳細(xì)，無(wú)形中就增加了客戶的信任感。
如果你對(duì)做網(wǎng)站有什么疑惑，可以來(lái)電咨詢我們：4006-063-061
