作為商家，如何能夠鎖客、拓客，這是每個老板都關心的問題，今天就來分享一些能夠幫助商家實現(xiàn)引流鎖客的實用方法。
1、首先一定要保證店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和服務，顧客一般都會非常注重服務細節(jié)，優(yōu)化店鋪環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，如餐飲店鋪要關注衛(wèi)生與氛圍等；員工熱情專業(yè)，快速響應需求，提供個性化建議，提升顧客滿意度。
2、建立顧客社群，如微信群，QQ群等，在群內(nèi)分享新品、優(yōu)惠，組織互動等。定期回訪顧客，發(fā)送關懷問候，給到群內(nèi)顧客專屬優(yōu)惠，增強顧客認同感，從而實現(xiàn)引流到自己的私域。
3、建立會員體系，設立積分制度，消費獲積分，可兌換禮品、抵現(xiàn)或抽獎等。設定不同會員等級，為不同等級會員提供專屬服務和優(yōu)惠等特權，如高級會員享受折扣、優(yōu)先預訂、生日福利等，激勵用戶消費提升等級，增強顧客粘性。
4、開展營銷活動，定期舉辦如限時折扣、滿減優(yōu)惠、限時秒殺等活動，還可發(fā)起拼團、砍價活動，鼓勵用戶分享給親友，實現(xiàn)裂變營銷。開啟分銷模式，鼓勵顧客老帶新，好友無論是從線上還是線下消費，老顧客都可以獲得一定比例的傭金返現(xiàn)，鼓勵顧客主動實現(xiàn)裂變。
