1、會員信息管理
在會員注冊時，除了常規(guī)的姓名、聯(lián)系方式外，還可以收集諸如寵物的種類、年齡、性別、寵物生日等信息，以便給客戶推薦適合的商品
2、會員關(guān)懷
根據(jù)寵物生日、其他項目時間等信息，給會員發(fā)送提醒消息，附帶相關(guān)商品推薦，如寵物生日時推薦寵物蛋糕等，體現(xiàn)對會員寵物的關(guān)懷
3、會員專屬活動
定期舉辦僅會員可參與的活動，比如會員專享折扣日，會員寵物生日會等，為會員提供專屬的福利和優(yōu)惠，增強會員的歸屬感和參與感。
4、會員等級
據(jù)會員的消費金額、消費頻次等因素來劃分不同等級，不同等級的會員給予不同的折扣力度，專屬權(quán)益等
5、會員積分
會員通過消費、簽到、評價、分享商城等行為可以獲取相應(yīng)積分，積分可以用于兌換商品、抵扣現(xiàn)金、兌換優(yōu)惠券、參與抽獎等，增加會員對積分的重視度和使用積極性
6、專屬售后服務(wù)
為會員提供更優(yōu)質(zhì)便捷的售后服務(wù)，配備專屬售后客服，快速響應(yīng)，提升會員的滿意度
關(guān)鍵詞:
