有效制定付費(fèi)會(huì)員的門檻和權(quán)益,關(guān)鍵在于平衡會(huì)員費(fèi)用與提供的價(jià)值,確保吸引并維持會(huì)員的興趣和忠誠(chéng)度,一下一些步驟和建議:
一.目標(biāo)客戶
了解目標(biāo)顧客群體的需求和期望。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,客戶訪談等方式收集信息,了解他們最看重哪些權(quán)益,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的付費(fèi)會(huì)員制度,了解市面上已有的標(biāo)準(zhǔn)和趨勢(shì)。
二.制定門檻
1.加入條件:設(shè)定和的加入門檻,如一次性費(fèi)用,年費(fèi)或者達(dá)到一定購(gòu)買額。門檻不宜過(guò)高,以免阻礙潛在客戶。
2.分級(jí)制定:考慮設(shè)立不同級(jí)別的會(huì)員制定,根據(jù)消費(fèi)額度或積分來(lái)提升會(huì)員等級(jí),提供更多權(quán)益。
三.設(shè)計(jì)權(quán)益
提供會(huì)員專屬的折扣或優(yōu)惠的價(jià)格,設(shè)立積分制定,消費(fèi)可累計(jì)積分,用于兌換商品,服務(wù)或特定優(yōu)惠。提供專門為會(huì)員定制的活動(dòng),如預(yù)覽會(huì),專屬講座等,提供免費(fèi)配送,優(yōu)先預(yù)約服務(wù)等特權(quán)。
通過(guò)以上步驟,可以定制出既吸引新會(huì)員又能維持現(xiàn)有會(huì)員的付費(fèi)會(huì)員制度。
關(guān)鍵詞: