對(duì)比行業(yè)報(bào)告

    如果是之前從未接觸的新業(yè)務(wù)項(xiàng)目，我們可以通過市面上的行業(yè)報(bào)告，來對(duì)該行業(yè)有個(gè)大體的認(rèn)知，因?yàn)樵谛袠I(yè)報(bào)告中，會(huì)提到行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，政策導(dǎo)向以及未來的發(fā)展趨勢。

    理解產(chǎn)品專有名詞

    陌生行業(yè)的專業(yè)詞匯對(duì)于 B 端設(shè)計(jì)師理解上是有難度的，在工作溝通當(dāng)中都需要通過專業(yè)詞匯來進(jìn)行準(zhǔn)確的描述。比如在醫(yī)療手術(shù)室行業(yè)，我們要了解安全核查、洗手護(hù)士、巡回護(hù)士、全身麻醉和壓力性損傷等詞匯，而詞匯的背后往往是產(chǎn)品當(dāng)中的深層邏輯。理解專有名詞的含義再逐步去理解流程和業(yè)務(wù)邏輯，我們可以通過競品分析和查閱同行資料，加深對(duì)產(chǎn)品的理解。

    競品分析體驗(yàn)

    設(shè)計(jì)師可根據(jù)競品的官網(wǎng)或銷售人員演示的流程或產(chǎn)品文檔進(jìn)行相應(yīng)的頁面梳理,將產(chǎn)品的主流程進(jìn)行截圖。最終將頁面流程靜態(tài)的還原到設(shè)計(jì)圖上，一是遇到同類型需求時(shí),能夠快速了解競品的功能設(shè)計(jì)思路；二是幫助我們?cè)诋a(chǎn)品的后續(xù)更新迭代，有了可以參考的版本。如果無法拿到直接競品的體驗(yàn)賬號(hào)，我們也可以去體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)競品。

    產(chǎn)品體驗(yàn)走查，理清流程和結(jié)構(gòu)

    對(duì)照產(chǎn)品書體驗(yàn)自身產(chǎn)品，體驗(yàn)過程中列出主功能流程圖以及對(duì)比分析流程和內(nèi)容合理性，將問題記錄下來和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，深刻理解產(chǎn)品業(yè)務(wù)，對(duì)癥下藥才能提供出切實(shí)可行且合理的設(shè)計(jì)方案。