銷售產(chǎn)品和服務(wù)本質(zhì)是在銷售解決方案

用戶購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)是在求解決方案，所以我們賣產(chǎn)品和服外的本質(zhì)是在賣解決方案，要想成功銷售，應(yīng)該把解決方案賣給客戶，而不只是產(chǎn)品和服務(wù)本身。

下面濟(jì)南網(wǎng)站建設(shè)公司的小編帶領(lǐng)大家一起來(lái)看看優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是怎么做到的。

優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員善于挖掘目標(biāo)客戶可能存在的問(wèn)題，并將這些問(wèn)題兜售給客戶。在成功讓客戶意識(shí)到問(wèn)題之后，無(wú)需總是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功能和好處，更多地去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能幫客戶解決這些問(wèn)題，這樣就會(huì)讓客戶相信，他們賣的不是產(chǎn)品而是問(wèn)題的解決方案。

挖掘客戶潛在問(wèn)題，并成功讓客戶認(rèn)同的過(guò)程本質(zhì)上就是需求確認(rèn)過(guò)程，也就是將隱性需求變成顯性需求的過(guò)程。

我們知道需求一旦被確認(rèn)，用戶會(huì)進(jìn)入方案收集和評(píng)估階段。在這個(gè)階段作為解決方案出售的產(chǎn)或服務(wù)很容易被列入備選方案，一旦被列為備選方案，銷售的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。事實(shí)上，只要被目標(biāo)客戶考慮，往往意味著已經(jīng)打開成交之門。

所以要想有更強(qiáng)的說(shuō)服力，請(qǐng)銷售解決方案，而不是產(chǎn)品本身。

客戶喜歡簡(jiǎn)潔有效的解決方案

所有問(wèn)題的解決方案都不是絕對(duì)唯一的，客戶需要對(duì)眾多備選方案進(jìn)行分析和評(píng)估，最終選擇最適合自己的，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)最容易實(shí)施的方案。

要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就要讓客戶明白和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們的方案是最簡(jiǎn)潔的，是付出努力最少的，也是最容易執(zhí)行的。

但是無(wú)論如何，我們要努力讓用戶理解到我們所提供的方案不僅簡(jiǎn)單有效而且總是對(duì)的。因?yàn)橛脩魞A向選擇效果好，又簡(jiǎn)單易行的方案，或者在兩者之間找到一種易于接受的平衡點(diǎn)。行動(dòng)方案看起來(lái)越簡(jiǎn)潔有效，用戶需要克服的決策壓力就越低。

對(duì)于說(shuō)服他人采取行動(dòng)來(lái)說(shuō)，讓行動(dòng)變得簡(jiǎn)單非常重要。因?yàn)槿说男袨橥ǔＪ墙⒃谧陨砟芰χ系?。那些客戶力不能及的事情，我們很難成功說(shuō)服。這就是為什么我們常說(shuō)黃金客戶的三個(gè)條件是:“有需求；有購(gòu)買力；有決策權(quán)”的原因。

在做營(yíng)銷型網(wǎng)站的策劃過(guò)程中要有意識(shí)向目標(biāo)客戶傳達(dá)這一信息?！拔覀?yōu)槟峁┑姆桨覆坏Ч?，而且?duì)您來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單:并且容易實(shí)現(xiàn)?！?/p>