傳統(tǒng)收銀機的功能比較局限,一般只有代客下單和最基礎(chǔ)的會員積分功能,從問世至今,除了外觀改善沒有太大的變化。
隨著掃碼點餐的風(fēng)靡,現(xiàn)在有了另一種趨勢就是用點餐小程序代替收銀機執(zhí)行功能。
我們從以下幾個方面來分析這個趨勢盛行的原因,以下是幾點小程序的優(yōu)勢:
成本。一臺可永久使用的收銀機花費三千元,與此同時配備一名收銀員月薪三千至五千元。獨立部署的點餐小程序五千元左右可以無限期永久穩(wěn)定地使用,且無外加人員費用。
會員管理。收銀系統(tǒng)自帶的會員功能比較簡陋,并且需要專門人員對會員信息進行手動錄入,且無法通過營銷手段活躍顧客。小程序的會員功能相對完善,在顧客使用小程序后,后臺自動收集顧客信息,形成完善條理的會員庫。利用會員庫和微信群,打造專屬店鋪的私域流量。
營銷手段。收銀臺的營銷功能一般僅停留在打折與積分功能。小程序的營銷玩法就更加多樣了,包含優(yōu)惠券、積分商城、分銷系統(tǒng)等營銷功能,這些功能就可以有效幫助商家活躍老顧客和拓展新顧客。
除此之外,有些點餐軟件除了堂食點餐,還可以對接跑腿進行外賣服務(wù),這樣減少了商家對美團、餓了么等外賣平臺的依賴性,增大個人的利潤空間。
當(dāng)前小程序市場也是魚龍混雜,如果您需要一些指導(dǎo),可以查看我們往期文章的指導(dǎo)建議——《選擇點餐小程序避開的誤區(qū)》