平臺如何確保服務流程的透明化？
平臺將服務流程劃分為接單、出發(fā)、到達、服務、完成五個階段，并要求服務人員在接單后進行出行報備，到達服務地點附近需打卡，確保服務人員按時到達。
平臺如何處理取消訂單的情況？
對于服務人員已接單但未到達服務地址前用戶取消訂單的情況，平臺規(guī)定出行費用不予退還，以避免因隨意取消訂單給服務人員帶來的不便。
