關(guān)于客戶評價(jià),所有人都不陌生,當(dāng)你在網(wǎng)上買了一件物品后,商家都會請求你給出好評,很多商家發(fā)貨之后會給出一張優(yōu)惠券,提供好評截圖領(lǐng)取現(xiàn)金,可見客戶評價(jià)的重要性,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,我們是否也可以設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)頁,專門用來收集客戶評價(jià)呢?
從與客戶接觸到客戶驗(yàn)收項(xiàng)目,我們一直都跟客戶有聯(lián)系,客戶對我們是否滿意?出于禮貌,客戶一般不會當(dāng)面指出我們的問題,這就導(dǎo)致我們不能直接獲得客戶的一些批評與建議,如果添加了客戶評價(jià),有意向的客戶會給我們提出一些意見和批評,我們會虛心接受,給出的一些好的評價(jià),新的客戶看到了,也會對我們的技術(shù)放心,所以還是有必要添加客戶評價(jià)頁面。那么該如何添加呢?
濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)人員覺得,客戶一般不會刻意去寫很多評價(jià)或者建議,因?yàn)椋@個(gè)評價(jià)對于客戶來講,可有可無,所以客戶不會在百忙之中抽出大塊時(shí)間去做出評價(jià),所以文匯軟件認(rèn)為可以設(shè)置幾個(gè)選項(xiàng)供客戶選填,這樣,客戶只需要選擇就可以了,最后在加一個(gè)更多建議或意見供有意見的客戶填寫,刻意節(jié)省客戶的時(shí)間,也能正確的得到客戶的真正意見。你們覺得如何呢?